La venta digital es para muchos emprendedores la parte más dura de su trabajo y, escribir un email de ventas, una experiencia complicada, embarazosa.
Sin embargo, la base de un negocio online son los clientes y las ventas y, por desgracia, solas no llegan.
Por eso, es imprescindible ser efectivo vendiendo con una estrategia de e-mail marketing, pero ¿cómo puedes redactar un correo de ventas sin sentir que traicionas tu dignidad?
Vender es una habilidad…y puedes aprenderla sin ahuyentar a tus prospectos y sin sentirte un vendedor cargante.
Conoce en este artículo cómo redactar un email de ventas arrollador que ayude a tu lector y le proporcione tu mejor solución.
Cómo redactar un email de ventas con copywriting
a) Escribe un asunto impactante
¿Qué es lo primero que ve tu potencial cliente cuando ingresa en la bandeja de entrada de su correo electrónico?
El asunto.
Por eso, el titular del correo es decisivo para ampliar la tasa de apertura de tus emails. Si el asunto inspira, deja huella y destaca entre los demás, conseguirás que tu prospecto se interese, abra tu correo y lo lea. Por eso, trabaja bien el asunto, si no quieres que un titular desacertado arruine tus ventas.
¿Cómo escribir un buen asunto de correo?
Sé tú mismo y cercano, tal y como le hablarías a un amigo.
Utiliza un titular que resalte los beneficios:
Nuestro hosting es un 50% más seguro y rápido.
O un titular competitivo:
Domina los resultados de búsqueda de Google y deja la página 2 a tus competidores
O un titular que inspire:
Diseña tu propia web, aunque carezcas de conocimientos técnicos
b) Arranca tu email de ventas con los beneficios:
A tu cliente potencial no le interesas ni tú, ni tus productos o servicios, solo le importa él mismo, sus necesidades y solucionar su problema.
¿Así que, cómo puedes atraer a tus prospectos?
Para encontrar fácilmente tu propuesta de valor puedes responder a estas preguntas:
¿Qué haces y por qué lo haces?
¿Qué problemas resuelves?
¿Qué te hace diferente?
¿Cuál es tu filosofía?
Combina tus respuestas en un párrafo que tenga coherencia y así obtendrás tu propuesta de valor.
Muéstrale los beneficios que conseguirá y cómo mejorará su vida en lugar de centrarte en las características de tu producto o servicio.
c) Muestra lo que sucederá si no tienen tu producto o servicio
Presenta a tu lector la diferencia que habrá en su vida con tu producto o servicio y sin él.
Enséñale por qué mejorará su vida y cómo de penosa será si no lo tiene.
Analiza el siguiente texto de ejemplo:
Si no tiene nuestra maquina de riego:
su máquina de riego durará menos y cuesta 1.5 veces más. Gastará más dinero. El proceso de trabajo será más engorroso y lento.
Con nuestra máquina de riego:
ahorrará un 30 % de dinero y su máquina durará más tiempo, podrás administrar todo el proceso de riego y acelerar el trabajo.
d) Presenta un resumen de lo que obtienen
Resume en tu correo de ventas el valor que obtendrá tu cliente con la compra. Para ello, enumera las características del producto o servicio y combínalo con los beneficios y los puntos de dolor de tu cliente.
A través de las características describes un producto o servicio: su tamaño, su color, su duración, etc; mientras que con los beneficios explicas la mejora que aportará a la vida de tu potencial cliente.
e) Derriba las dudas
¿Qué objeciones puede tener tu lector para comprar tu producto o servicio?
Además de ofrecer soluciones a tus potenciales clientes, para ser más persuasivo debes responder a sus ‘peros’ y eliminar sus dudas a comprar.
Averigua las objeciones de tus clientes y respóndelas con sinceridad. Si el inconveniente es el precio, muéstrale por qué tu producto o servicio tiene ese coste y por qué merece la pena comprarlo. Si la principal duda es la falta de confianza, explícale por qué eres la persona idónea y enséñale pruebas de tu trabajo.
En cada sector pueden surgir unos inconvenientes distintos y conocerlos para disipar las dudas de la mente de tu lector es tu prioridad.
f) Prueba social
Esta es una parte fundamental lo que yo he denominado con una sigla para no olvidarla PSOE, Prueba Social o Evidencia, nada tiene que ver con política, jajajajaja.
Tras derribar las dudas, ¿crees que están ya listos tus lectores para adquirir tus productos o servicios?
Pues probablemente todavía no.
Para que un cliente te compre primero tiene que confiar en ti.
Por eso, las pruebas sociales o los testimonios de clientes anteriores son tan importantes para tu negocio.
Si un usuario habla bien de ti y de tus productos, será una prueba de fiabilidad para tu lector.
Al redactar un email de ventas puedes incluir 2 o 3 reseñas de clientes o una historia testimonial de éxito que avale el gran valor de tu producto o servicio.
g) Oferta/precio
No olvides incluir cuánto cuesta el producto o servicio, el motivo de esta cuantía y si existen facilidades de pago.
También puedes ofrecer un descuento si adquieren tu producto o servicio en x días.
h) Llamada a la acción
Incorpora al escribir tu correo de ventas una llamada a la acción, ya sea comprar el producto o servicio, llamar por teléfono o bien solicitar más información vía email.
i) Garantía
Ofrece un extra de garantía, ya que al ser un producto o servicio que se adquiere por Internet todavía puede despertar cierto recelo.
Si ofreces un curso, alienta a que lo prueben durante 1 mes y, en caso de que no les guste, puedes comprometerte a devolver el dinero.
Si ofertas un servicio, anima al lector a llamar y solicitar información gratuita para que pueda decidirse sin compromiso alguno.
Aparta el miedo a vender y diviértete
A la hora de verder hay dos situaciones. O tienes Talento Natural ó Habilidad Adquirida.
Como ejemplo, Messi tiene un talento natural para jugar al fútbol, y existen un montón de jugadores que para llegar a ser profesionales entrenan muchisimas horas para mejorar su capacidad deportiva.
O eres bueno naturalmente o si lo deseas aprenderás a ser bueno., y debes tener en cuenta que como dice la frase coloquial "nos soy moneda de oro, no puedo gustarle a todo el mundo"... en la venta como en todo lo que hagas en tu vida.
Ya ves que redactar un email de ventas efectivo es una habilidad que puedes aprender. De hecho, si conoces los pasos de copywriting esenciales puedes comenzar a obtener los resultados que estabas buscando.
Escribe cada sección poco a poco y sin sentirte abrumado para que ofrezcas una estructura coherente y atractiva.
Edita tu texto las veces que haga falta hasta que suene perfecto.
Y no olvides que tu email de ventas ayudará a tu lector. Tienes la solución a su problema y en tu correo se la ofreces, así que no te sientas incómodo o intimidado.